2005年8月6日，省家具协会、省消费者协会联合在沈阳名家地板文化广场举办地板投诉处理培训班，全省十四市区近百名消协秘书长、投诉部主任和100多地板经营、生产企业负责人参加。国家协会地板专家王军教授应邀来沈做“地板常见问题及原因分析和处理办法的讲座”。 近年来随着地板需求量的上升、以次充好、以假乱真、夸大其辞宣传欺骗消费者现象屡屡发生，让消费者苦不堪言，也让依法经营企业蒙冤受屈。为此，省家具协会、省消费者协会采取一系列措施，包括设立语音咨询投诉电话024-88519281，出台《地板消费指南》，推荐诚信企业，打造地板行业示范商场等。这次对消协负责人和企业家开展的联合培训还是第一次，目的就是发挥协会、企业两个方面作用，使整洁地板市场力度加大，行之有效地、迅速达到规范市场健康发展的目的。近百名消费者闻讯也前来听取讲座。大家纷纷表示省家具协会、省消费者协会办了一件好事，希望今后能够多有几次这样的机会，更多了解家居家装行业。 |
