登陆沈阳还不到两年，居然之家沈阳店就赢得消费者和行业的广泛赞誉。“装房子，买家具，我只来居然之家”，影视名星陈宝国的代言脍至人口之际，居然之家品牌已深入人心。

“打铁尚需本自硬”  居然自律自强

自律自强是居然之家练内功，外拓市场的法宝。打铁尚需本自硬，自律自强已成为居然之家的经营之风。如今，居然之家正以一个强者身份傲居辽沈家居行业。辽宁省家具协会开展“家具市场行业自律整治工作”活动以来，居然之家积极响应，行动迅速，做出表率。按要求入驻商户，全部实现自查整治一次验收达标，成为2008行业自律市场规范的示范商场。

特色服务赢得市场　　创建示范商场

品牌不是灰的，服务不是吹的。这句俗语用来概括居然之家的特色服务，也许不够精确，却中肯实在。

特色服务之一，“一站式”购齐，省去您东跑西颠。在居然之家，从设计到装修，从购买材料到家具配套，从家居用品到家居饰品，也就是说从顾客拿到房子钥匙到正式入住，所有消费环节都可以在居然之家实现。

特色服务之二，先行赔付，确保您的消费安全。居然之家对市场内商家的经营活动承担连带责任，当消费者的消费出现质量或服务问题时，不用其同商家扯皮，由居然之家先向赔付。

特色服务之三，绿色环保，确保您的身心健康。居然之家严格执行市场准入条件，所有在居然之家销售的家具和装饰材料都达到国家环保标准。

特色服务之四，一个月内无理由退换货。商品在验收后一个月内，在无任何损坏、不影响二次销售的情况下可以选择退货、换货。

特色服务之五，同一商品同一价格。所售商品（同品牌、同规格、同型号且非促销商品）的价格不高于本地区其它市场，如有确凿证据，超出部分将双倍返还。

特色服务之六，品质时尚，圆家居梦想。居然之家以中高档品牌为主，荟萃了国内一流的家装设计公司，囊括了国内外知名的家具建材品牌，是真正意义上的家居建材主题购物中心和博览中心。

特色的经营理念，其实就是一种创新，一种责任，一个口碑，一种将消费者视为家人的忠诚度。换句话说，这种特色的经营理念，就是行业的自律，就是诚信为民。有道是，“立志言为本，修身行乃先”，居然之家以其特有的经营模式，赢得了广大消费者的喜爱，有谁相信这样的商场，不能成为行业的示范呢！

诚信是雨，洗涤着人们心灵的尘埃；诚信是雷，震撼着人们虚伪的灵魂；诚实是金，比黄金更贵重；诚信为本，便是居然的经营风格。人们有理由相信，“居然之家”将会以更大的手笔，绘写出更加绚丽的篇章。